Сервер завершает работу по неизвестной причине

Если сервер PolyAnalyst запущен как приложение, он отключается, когда пользователь выходит из системы Windows самостоятельно или автоматически после длительного периода неактивности. Чтобы избежать этого, можно сделать следующее:

  • Изменить настройки компьютера, на котором запущен Сервер PolyAnalyst, отключив автоматический выход пользователей из системы после длительного периода неактивности. Для получения более подробной информации обратитесь к Руководству для пользователей Windows.

  • Увеличить период времени до автоматического выхода пользователей из системы после длительного периода неактивности. Для получения более подробной информации обратитесь к Руководству для пользователей Windows.

  • Запустить Сервер PolyAnalyst как службу, а не как приложение. Службы продолжают работать даже после того, как пользователь выходит из Microsoft Windows.

Обновление Сервера PolyAnalyst без перезапуска компьютера после завершения обновления также может стать причиной для периодического отключения Сервера PolyAnalyst. Для того, чтобы этого избежать, выполняйте перезапуск компьютера после обновления, либо отключите службу мониторинга Windows "rserver-monitor.exe" через Диспетчер задач.

Свяжитесь со службой технической поддержки компании Мегапьютер для получения дополнительной информации.